La OIRS brinda a la comunidad orientación e información útil, y recibe las sugerencias y reclamaciones de la población.
Calle Serrano #134, Edificio Consistorial, 3° Piso
A través de esta instancia la población puede obtener información precisa sobre el departamento municipal y encargado de resolver su necesidad o atender su requerimiento. De igual manera, recibe cualquier tipo de reclamo o queja sobre el trato de los funcionarios municipales en estos procesos. Finalmente, canaliza las sugerencias que la población usuaria haga respecto de la atención recibida.